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為進一步提升客戶經(jīng)理對外出務(wù)工創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)人員的金融服務(wù)營銷能力，確保2025年旺季營銷順利開局，11月29日，洋縣聯(lián)社開展了“返鄉(xiāng)人員”營銷技能提升培訓，聯(lián)社領(lǐng)導、各部門經(jīng)理、各機構(gòu)負責人及全體客戶經(jīng)理共計110余人參加培訓。

培訓邀請外部專業(yè)講師授課，授課老師從做好外出務(wù)工創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)人員服務(wù)營銷的重要性入手，分析了洋縣人口外流現(xiàn)狀及趨勢，對農(nóng)區(qū)農(nóng)戶這一重要客群存在的潛在金融需求進行解讀。隨后，針對外出客群營銷制定了建檔、電聯(lián)、加微、建群、常維和面訪“六步工作法”，對各步驟的具體實施方法、營銷技巧、營銷工具的使用及注意事項進行了詳細講解，并圍繞如何有效溝通、如何識別潛在需求、如何提供個性化服務(wù)等方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗與大家開展交流分享，在加深理解的同時，為大家提供了寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗借鑒。

通過本次培訓，進一步增強了大家對“返鄉(xiāng)人員”營銷的工作信心，提高了技巧運用能力。同時，也為洋縣聯(lián)社“返鄉(xiāng)人員”營銷工作的順利開展奠定了堅實基礎(chǔ)。(陳召蕾)