為了進(jìn)一步提升公司市場部人員業(yè)務(wù)能力水平，促規(guī)范提效能，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，近日，榆林合力培訓(xùn)公司組織開展了業(yè)務(wù)提升專題培訓(xùn)，全體業(yè)務(wù)人員參加。

培訓(xùn)中，市場部部長對工作中涉及的業(yè)務(wù)流程和工作要求開展培訓(xùn)，一方面是對公司業(yè)務(wù)流程開展全面學(xué)習(xí)，從制度—學(xué)習(xí)、話術(shù)—心態(tài)、業(yè)務(wù)—專業(yè)知識、案例—技巧等多維度講授了規(guī)范的工作流程以及如何分項(xiàng)報(bào)價(jià)、如何做好市場工作的思路和方法，切實(shí)提升了市場人員業(yè)務(wù)能力。另一方面，優(yōu)化細(xì)化部門間協(xié)作，積極上報(bào)工作進(jìn)展程度，與各部門完成節(jié)點(diǎn)式業(yè)務(wù)確認(rèn)和督辦，確保內(nèi)部工作流程規(guī)范，外部業(yè)務(wù)對接需求及時(shí)反饋，為業(yè)務(wù)開展提供根本保障。

“會務(wù)當(dāng)天，及時(shí)了解會場的各項(xiàng)情況，對于客戶臨時(shí)需求及時(shí)反饋會務(wù)總負(fù)責(zé)，以免影響會務(wù)進(jìn)展。”培訓(xùn)最后，兩名業(yè)務(wù)員分別對其負(fù)責(zé)的會務(wù)會展和安全管理方面的亮點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行案例梳理，從業(yè)務(wù)對接、商務(wù)談判、方案實(shí)施、回訪總結(jié)等方面進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流分享，并對其他業(yè)務(wù)員提出的問題進(jìn)行答疑解惑，使得全體業(yè)務(wù)員對同類型業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解，為接下來業(yè)務(wù)拓展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參訓(xùn)人員紛紛表示：此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，與實(shí)際工作聯(lián)系緊密，既有理論學(xué)習(xí)，也有案例剖析，針對性和指導(dǎo)性強(qiáng)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多對接業(yè)務(wù)的小技巧、小妙招，及時(shí)填補(bǔ)了業(yè)務(wù)知識的空缺。

下一步，榆林合力培訓(xùn)公司將固化亮點(diǎn)業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)機(jī)制，持續(xù)提升業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技能水平和業(yè)務(wù)服務(wù)能力，更好為客戶實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)，為公司圓滿完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的服務(wù)口碑和人才保障。

農(nóng)業(yè)科技報(bào)·中國農(nóng)科新聞網(wǎng)記者 符金壯 通訊員 康薇鳳